Bug tracking system臭蟲追蹤也是一種程式歷史紀錄， 一個程式開發一定會有bug，對於後來維護人員，需要知道發生什麼原因， 怎麼解決的，是誰負責的等等資訊。 gnats是GNU發展的一套臭蟲追蹤系統，也包含了臭蟲回報(bug report)
通常臭蟲回報是developer與tester之間溝通的管道與記錄， 但也可以用在顧客的回報系統中， 這在customer這邊是非常快速的紀錄系統，客戶可以直接從web回報問題， 問題的紀錄也同時進入公司內部的系統。 產品經理可以根據這個在系統上的資訊，指派一個工程師來負責， 非常方便。所以他不僅可以用做程式臭蟲追蹤，也可以成為專案管理軟體。
gnats可以用普通的email就可以自動做回報的工作，也可以client/server的回報， 一個問題回報在gnats的術語叫PR(problem report)。一個PR通常有ID識別， 日期，狀態(open/closed)，機密等級(confidential)等等元素
PR記錄也可以彙整進RDBMS(資料庫)