現代化的指標

 

電子郵件

.梁楓


  

  以往向別人租網路空間放網站或是使用E-mail,都要忍受超慢速的連線速度,但是到現現在這個情況就改觀了,why?

  現代的企業型像是愈來愈重要,而沒有上網擁有個.com感覺上似乎就比人差了那麼一截,而且免費的E-mail又給人家不可靠的感覺,但是拜ADSL所賜,這個問題以經可以利用最簡單的方式解決了,其實通常一間公司,第一個建置起來的,並不一定是Web,而是E-mail,因為這個部份需要的時間較短(Web可不僅止於架設,還要設計、企業型像設計等等)。

  先來談談預算的問題,以seednet來計算:

  10個信箱:每個月二千元
  網路費用:假設以計時制ADSL,每個月595+450

  哇,每個月就要花上個將近三千元。

用FreeBSD怎麼處理呢?我們一樣花三千塊,把主控權放在我們自己身上。


作業環境:FreeBSD
E-mail套件:Sendmail或Postfix加上POP3套件
Web介面: Apache+OpenWebMail
DNS:BIND 8 or BIND 9

網路環境:

Seednet 512/512 固接8IP網路


規劃環境:

  先確定使用什麼樣的E-mail套件,筆者個人建議使用Postfix,詳細如何架設請參考,我們這裡講如何規劃。

  一間公司裡,與外面聯繫最頻繁的有二種,一種是公司對客戶、一種是公司對廠商,而我們都能了解單一窗口的重要性,愈簡單的聯絡方式,能創造出愈迅速的處理速度,但是我們一般帳號都是利用以一人一個的方式對吧?沒關系,請先想好什麼事要對什麼人:

  1. 客服(services):可能是管理部裡的人員。
  2. 業務(sales):當然是業務部囉。
  3. 會計(accounting)
  4. 倉庫(WH)

  接著,利用Alias(別名)功能,將各個業管該業務的使用者帳號,對應到上列的E-mail裡。


什麼?這樣就完了?你是在騙小孩喔?

沒錯,確實還沒完,我們只做完最基本的,其實使用E-mail Server的功能,最困擾的並不在架設與規劃,而是在最後面的防禦,君不見四處都有人發廣告信,東一處有人莫名被退信,西一處有人一天到晚喊著明明有那麼大的頻寬,怎麼速度都慢如烏龜在跑步?

目前在市面筆者較常遇到的有二個組織,專門收集不同的“檔頭”與“垃圾信來源IP”,收集這個何用呢?答案很簡單“阻絕廣告信”,但是很可惜的,廣告信業者永遠有不同的檔頭,不同的IP可以拿來寄廣告信,而最淒慘的是,當我們架起一個Mail Server的同時,我們就可能變成廣告信的幫兇!

why?


OpenRelay

什麼是OpenRelay,就是在郵件伺服器在使用者未經允許的情況下使用伺服器寄出信件,也是許多“垃圾防制網站”的重點,將OpenRelay的伺服器設定為拒絕往來戶!這下子知道OpenRelay的情況有多嚴重了吧?拒絕往來戶耶,這可不是開玩笑的,以後自己就沒辦法把信寄到被拒絕的站台了,但想想,有多少企業使用E-mail愈來愈普及?當成了拒絕往來戶,啟不等於喪失了廣大的商機?

因此當架好了郵件伺服器之後,第一件事,就應該將OpenRelay的設定關閉,基本上目前大部份的郵件伺服器軟體都以經內定了這個功能,但是這個時候就延伸出了另一個嚴重的問題!

OpenRelay是利用IP位置或是網域名稱做設定的,如果自己的公司只允許在公司內部傳遞郵件到網路上,那可能沒有很大的問題,但是當使用者可能在任何地方上線呢?

這個問題就頭大了吧?


Cyrus-SASL 使用者認證功能

這個時候,大部份有經驗的管理者都會優先想到這個方式,也就是當使用者寄信的時候,要先經過身份的認證(輸入帳號、密碼),才可以寄出郵件,這也是Cyrus-SASL的做法。


WebMail

好吧,如果你的使用者實在沒有皮條,不肯學著怎麼將自己的用戶端軟體設定帳號密碼,這個時候就該祭出WebMail了,所謂的WebMail就是使用網頁的型式讓用戶收、寄信,比較知名的免費郵件也大都採用這個方式(如HotMail),這個方式的好處有多少呢?

  1. 解決了語文問題:通常WebMail都支援多國語系,也就是說即使你的用戶有日本人、美國人、亂七八糟人,不管使用什麼方式,只要利用多國語系的設定,就通通沒有問題,上了網就能看信,當然了,我們不保證日本人能看懂中文 ><,這是語文障礙,總不能連全文翻譯都搞上來用吧? f^^。
  2. 解決設定的問題:WebMail現在的功能是愈來愈齊全了,不但是隨裝隨用,甚至連佈景都能自己選擇,這是非常使用者化的環境。
  3. 設定跟著自己跑:一般離線式看信軟體,比如Outlook,換了一台電腦,資料並不會跟著自己跑,但是WebMail只要你能上線,你就能隨心所欲的看信。

有這麼多優點,難道就沒缺點嗎?當然還是有的。

  1. 網路不通,當場掛點:當然了,連網路都不能上,要怎麼上WebMail啊。
  2. 看信品質:由於是經由網路傳輸,而非經由自己的電腦直接看信,當使用了比較差的網路(如撥接),看信當然就慢了點嚕!
  3. 安全性:在某些狀況,信件內容可能被別人竊盜。

至於用什麼方式,讓我們能方便的看信、收信呢?這就要看環境的區隔及架設人員的智慧了,有興趣的人,加油吧!


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